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60秒提供「ぐちゃぐちゃバーガー」で炎上のマック 「あれはゲームですので」

60秒提供「ぐちゃぐちゃバーガー」で炎上のマック 「あれはゲームですので」

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ぐちゃぐちゃバーガーで炎上のマック「あれはゲームですので」
「ENJOY! 60秒サービス」が、飛んで火に入る夏の虫のごとく、炎上の種になっている。1月4日から31日の11時〜14時まで行なわれるこのキャンペーン。同店で会計終了してから商品の受け渡しまで、60秒以内に行なわれなければバーガー類無料券を、60秒以内でもホットコーヒーSサイズの無料券を配布するというものだが、キャンペーン開始直後から、2ちゃんねるをはじめとするインターネット上では、「急ぎすぎてメニューがぐちゃぐちゃ」「サービスの質が低下」などの批判が相次いでいる。

「マクドナルドでは、注文を受けてから、商品を作ります。できたての商品をスピーディーに提供しているんです。今回のキャンペーンは、このマクドナルドのスピーディーさをゲーム感覚で楽しんでもらおうという意図からキャンペーンを企画しました」(日本マクドナルド広報部担当)そのため、60秒以内に提供できない場合のペナルティなども特にない。ただし、クルーにとっては、この60秒という時間に追われてしまうのも事実。

「ネット上などで、中身がはみ出してしまっているような商品が話題となっているのは、こちらでも把握しています。しかし、あくまでも優先されるのは商品の見た目や美味しさ。今後、そのようなことがないように、エリア担当者を介して、各店舗に1月8日にこのキャンペーンの意味を改めて確認しました」(同)

href="http://biz-journal.jp/2013/01/post_1305.html"target="blank">http://biz-journal.jp/2013/01/post_1305.html

訪れた店舗では、筆者を含め、周囲にいた客のほとんどがバーガー無料券を手にしていたが、ネット上の書き込みや記事などでは、60秒以内に商品を提供される場合も多い様子。詳細は不明だが、もしかしたらこの「再確認」が効力を発揮しているのかもしれない。

マクドナルドでは客数が増えたにもかかわらず、客単価の低減によって12年の既存店売上高が9年ぶりにマイナスとなる見通し(マクドナルド、客数増でも既存店売上減のワケと戦略大転換)だ。60秒キャンペーンは、ゲーム感覚で待ち時間を楽しめさらに無料券まで貰えて、消費者としては嬉しいサービスだ。しかし、マクドナルドが抱える本質的な問題に対しての効果については、疑問を抱かざるをえないのもまた事実だろう。

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関連:【話題】マクドナルド60秒キャンペーン 急ぎすぎてメニューがグチャグチャと話題! 「60秒に必死」「サービス劣化」
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http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1357375016/


2 : アメリカンボブテイル(神奈川県):2013/01/12(土) 15:21:09.21 ID:2/704FDm0
ゲームならぐちゃぐちゃでも仕方ないな

4 : ぬこ(チベット自治区):2013/01/12(土) 15:22:07.79 ID:Qv0OczZ30
なら問題ない

7 : ジョフロイネコ(新疆ウイグル自治区):2013/01/12(土) 15:23:38.24 ID:HN8XFvI40
遊びで商売するんじゃねえ
食い物で遊ぶんじゃねえ

8 : ジャガー(dion軍):2013/01/12(土) 15:23:41.50 ID:BDqk6t6g0
食い物をおもちゃにするなよ

9 : 縞三毛(滋賀県):2013/01/12(土) 15:24:17.75 ID:WGbKaHmt0
食を扱ってるのにゲームかよ

食中毒なめんなよ

10 : ボルネオウンピョウ(大阪府):2013/01/12(土) 15:24:28.42 ID:NLbNLozc0
なんだゲームだったのか
だったら、もっと面白くしてやろうぜ

13 : キジトラ(埼玉県):2013/01/12(土) 15:25:08.71 ID:cuqJu7Zo0
食い物でゲームすんなよ。
客も社員もアホなのか?
ポテト100個買ったとかがお似合いの底辺ショップだな

14 : ジャガー(チベット自治区):2013/01/12(土) 15:25:09.64 ID:tpAak6JJ0
いいねぇゲームしてお金が稼げるんだからさ…
こいつらにとったら、食材は遊び道具なんだろうな

15 : カラカル(チベット自治区):2013/01/12(土) 15:25:36.83 ID:ajMl1Ict0
バイトと食べ物はオモチャです。

16 : スノーシュー(福岡県):2013/01/12(土) 15:26:05.80 ID:Z0oQaPve0
クソゲーだな
ワゴンでオプーナさんに挨拶してこい

17 : トラ(東京都):2013/01/12(土) 15:26:06.31 ID:OrsJzP1C0
「さぁ、ゲームの始まりです」

19 : アフリカゴールデンキャット(静岡県):2013/01/12(土) 15:28:26.66 ID:71qXMtcx0
客を勝手にゲームに巻き込むな

もうこんなの無視してちゃんと作って出す離反店舗はないのかね

20 : アメリカンショートヘア(埼玉県):2013/01/12(土) 15:28:34.20 ID:zJyYjo/J0
style="font-weight: bold;"> 食事しに行ってるのにどういうことだよww

23 : ヨーロッパオオヤマネコ(西日本):2013/01/12(土) 15:32:46.16 ID:2/FMGFvAO
早く現実にかえってきてください。ゲームじゃないです

25 : ジャガー(dion軍):2013/01/12(土) 15:34:13.73 ID:BDqk6t6g0
「会社経営はゲームですので」

28 : カナダオオヤマネコ(関東・甲信越):2013/01/12(土) 15:34:47.29 ID:vECcxTehO
こういうのイメージ悪化させるだけだって偉い人には分からないのかね

31 : ロシアンブルー(dion軍):2013/01/12(土) 15:36:43.87 ID:H3w5hBD6P
STYLE="font-size:16px"> ぐちゃぐちゃマックゲーム
文句を言ったら負けなのか 

ちょっと消費者庁にいてくる!

32 : 黒(神奈川県):2013/01/12(土) 15:37:08.51 ID:WyuF/9Ni0
真っ当に金出してる客にぐちゃぐちゃのゴミを無理やり押し付けるのを
ゲームだから許せとか、どんだけ腐ってんだこいつら

34 : マヌルネコ(香川県):2013/01/12(土) 15:37:44.28 ID:8wtrGXG/0
バーガーがバグりまくるクソゲー

36 : ベンガル(長屋):2013/01/12(土) 15:38:35.14 ID:/iHqdvIH0
絶対こうなると思ったわ
全国にある全てのマックがそんなスピード職人みたいな芸出来るわけないもんな
完全に迷走してるわ

41 : ロシアンブルー(茸):2013/01/12(土) 15:40:51.30 ID:K5xlRTyLP
商品をいくら安くてもグチャグチャとかないわ
悪ふざけにもほどがあるわ

44 : アジアゴールデンキャット(内モンゴル自治区):2013/01/12(土) 15:42:33.61 ID:p/12m6kn0
あのさ

ぐちゃぐちゃバーガー→60秒以内→無料券もらえず
丁寧に作ったバーガー→60秒以上→バーガー無料

どうみてもおかしいよね

45 : イリオモテヤマネコ(東京都):2013/01/12(土) 15:43:44.12 ID:uduECdue0
ゲーム感覚で酷使されるクルーの立場

46 : ピクシーボブ(埼玉県):2013/01/12(土) 15:44:18.44 ID:wgczN1An0
わたしはゲームを注文した覚えはないんだけど
商取引として成立してないからお金を払う必要がないな

57 : キジトラ(dion軍):2013/01/12(土) 15:46:42.40 ID:uE6nopOg0
>客数が増えたにもかかわらず、客単価の低減によって

原因がはっきりしているのに何故この対応になるんだろう?
バカなの?

61 : スペインオオヤマネコ(関東・甲信越):2013/01/12(土) 15:49:51.69 ID:FgWWNrdbO
いつもにましてふにゃふにゃポテトじゃねーかよ
客でゲームして遊ぶなや

65 : カラカル(庭):2013/01/12(土) 15:56:09.34 ID:nbuJ8Qv/P
ゲームやって言うんなら
会計終わってから砂時計ひっくり返すなや

73 : キジ白(神奈川県):2013/01/12(土) 16:01:39.25 ID:V26h2oeR0
ゲーム感覚でぐっちゃりしたバーガー出されるのは客からしたら大迷惑なんだが

78 : しぃ(神奈川県):2013/01/12(土) 16:06:34.76 ID:5NPpPSPP0
客も底辺なんだし色々実験に付き合わせても許されるよね

79 : サビイロネコ(神奈川県):2013/01/12(土) 16:08:44.08 ID:MEBeaoAg0
食い物でゲームより前に、自分とこの商品に対してゲームって

86 : サーバル(関東・甲信越):2013/01/12(土) 16:13:39.01 ID:O+xZMbLsO
客はそんなの求めてません
必死な店員を前にして楽しんでられっかよ!

88 : ペルシャ(東京都):2013/01/12(土) 16:17:38.74 ID:BdTHe6t/0
現場を理解してない上の暴走が如何に愚かか、
そのなんたるかを周知させるための社会実験なんだろうよ。

91 : カラカル(やわらか銀行):2013/01/12(土) 16:29:05.64 ID:oVEgrD0JP
客相手にゲームか
舐めてんのか? あぁ?

94 : スフィンクス(東京都):2013/01/12(土) 16:30:15.24 ID:iTfLtJn+0
ハンバーガーにレタスの塊突っ込んで客が怒るかゲームか

103 : ソマリ(埼玉県):2013/01/12(土) 16:41:00.09 ID:Wfeel60y0
品質を犠牲にしてどうする

108 : トンキニーズ(チベット自治区):2013/01/12(土) 16:45:53.22 ID:M9ebi/dN0
レジの行列をなくすために客が来ない店にする
いいイベントだと思うが

112 : ロシアンブルー(関東地方):2013/01/12(土) 16:47:28.29 ID:2rZbWHJKP
ならこっちもゲーム感覚で店入ろうぜ

121 : ノルウェージャンフォレストキャット (家):2013/01/12(土) 16:56:28.84 ID:qPwKgJqo0
なんだ弄ばれてただけか

125 : スフィンクス(関東・甲信越):2013/01/12(土) 16:58:03.08 ID:O+xZMbLsO
こういうキャンペーンの質から客や店員を見下してる感がして気分悪い
そりゃどちらも底辺で本社からしたら見下して当たり前だろうが、隠しきれてないのがもうね

129 : ブリティッシュショートヘア(やわらか銀行):2013/01/12(土) 16:59:47.31 ID:GLr8mOmT0
ゲームってんなら
客が楽しめるモンにしろよ

146 : オセロット(愛知県):2013/01/12(土) 17:13:49.72 ID:GGcSBnRS0
食事にゲーム性なんて求めてねーよ。トップもアホなら広報もアホ。
完全に見限ったわ。もう行かねーよ

148 : ジャパニーズボブテイル(新潟・東北):2013/01/12(土) 17:15:05.42 ID:ljiyRDN4O
途中まで本気の癖に形勢不利となると途端に『何ムキになってるの?これ冗談だよw』って言う
卑怯な奴居るよな?

151 : ソマリ(神奈川県):2013/01/12(土) 17:17:58.18 ID:0G0oUYCB0
社長の思いつきに理屈で裏付けしないといけない広報担当者もかわいそうだな

158 : アジアゴールデンキャット(やわらか銀行):2013/01/12(土) 17:23:51.90 ID:JyrDLIaA0
ENJOY! 60秒サービスと言ったな、あれはゲームだ

159 : ピューマ(愛知県):2013/01/12(土) 17:25:20.92 ID:8l/61w220
企画者と馬鹿社長は早く死ね

168 : バリニーズ(千葉県):2013/01/12(土) 17:58:20.78 ID:JVhO6SUc0
STYLE="font-size:16px"> こっちは飯食いに行ってんだよ
ゲームならいかねーわ

170 : カラカル(やわらか銀行):2013/01/12(土) 17:59:45.48 ID:kDD2pLoEP
クソゲーを強制すんなよ
誰も得してねーぞ

174 : ブリティッシュショートヘア(愛知県):2013/01/12(土) 18:09:51.86 ID:2Tpk3gZX0
本社の連中が考えたしょうもない企画に振り回される店員がかわいそうだわ

186 : アメリカンショートヘア(dion軍):2013/01/12(土) 18:45:08.13 ID:IRuDpxL10
ゲームじゃなくて罰ゲームだろ


元スレ:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1357375016/

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