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スカイマーク「機内での苦情受け付けない」「丁寧な言葉遣い義務付けなし」…サービス簡略化へ

スカイマーク「機内での苦情受け付けない」「丁寧な言葉遣い義務付けなし」…サービス簡略化へ

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「機内での苦情は一切受け付けません」「客室乗務員に丁寧な言葉遣いを義務付けておりません」―。航空会社のスカイマークが搭乗客に対して、サービスの簡略化などへの理解を求める内容の文書を、5月中旬から機内に備え付け始めた。

1998年に運航を始めたスカイマークは、低価格を武器に事業を展開。最近参入が相次ぐ格安航空会社(LCC)に対抗するため、経費削減を進めているとされる。コストカットによるサービス簡素化に伴い増加も予想される顧客の苦情に、
先手を打つような同社の措置は論議を呼びそうだ。

スカイマークは、機内の座席ポケットに備え付けた「サービスコンセプト」と題した文書で「従来の航空会社
とは異なるスタイルで機内のサービスをしている」と主張。荷物の収納を「乗務員は援助しない」ことや、
乗務員の私語を事実上容認し、服装やヘアスタイルについても、会社支給のポロシャツなどを着用する
以外は「自由」とするなど、“大胆”な方針を盛り込んだ。また機内では受け付けないと表明した苦情に
ついては、同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に寄せるように呼び掛けている。

スカイマークは「利用客らからいろいろな問い合わせを受けたため、当社のコンセプトをあらためて
明文化した」と説明。他の航空会社からは「航空業界の評価を下げかねない」と懸念する声が漏れている。

href="http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/31/kiji/K20120531003366440.html"target="blank">http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/31/kiji/K20120531003366440.html

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2 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:18:48.83 ID:nhVwV+yk0
罵ってくれるのかな?

4 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:18:55.56 ID:e1NWDncv0
いいね。
潔い姿勢が逆に好感を持てる

5 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:19:30.18 ID:fTIzhLuAP
STYLE=line-height:180%> どうかとは思うが、客が納得済みならいいんじゃね?

6 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:20:03.89 ID:s4JfRxEo0
服装とかはいいとして、私語を許可する必要があるのか

7 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:20:42.86 ID:vFZ1H8Ka0
安かろう悪かろう
墜ちても文句いうな

9 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:21:48.73 ID:lYEA3OhE0
過剰なサービスは不要だけど
言葉遣いは丁寧なほうがいいんじゃね?

12 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:22:05.03 ID:RCxheOg+0
クレームのハードル上げたんだろ
服装が悪いとか言葉使いが悪いとかでクレームつけるキチガイがいるんだろ
実際には統一感取れた服装だろうし、言葉使いも丁寧だろ
それでもクレームつけたがるバカに対しての予防策

14 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:22:25.68 ID:Q+rNsl6W0
私語とか言葉遣いとか、わざわざ教育はしなくてもいいが
最低限のレベルには達しとけよ。

17 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:22:43.64 ID:Jp5q4tS10
そんなに安いの?

19 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:23:00.29 ID:xge0XdLR0
ご褒美にビンタ張ってくれるかな?もしかして有料?

23 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:23:10.05 ID:CTJC/3UYi
俺は好きではないが、こういうスタンスがあってもいいと思う。
しかし、丁寧な接客とコストとは、そもそも相反するものなのかなぁとは思うな

60 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:26:50.74 ID:tJzT5CRpi
>>23
そらするわ。
給料減らしたら人材の質は下がる。

26 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:23:22.35 ID:fnHdwjfz0
これだけ釘さすところをみると相当ヤバイんだな

27 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:23:22.73 ID:/EIsmQsA0
クレームへの対応もコスト転嫁されるもんな
格安航空会社だと相手を舐めてかかって簡単にクレームつけてみようとする輩多そうだし

29 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:23:44.94 ID:nNQ3g8X40
安いとは言え、お金払ってるのに横柄な態度取られて不愉快な空の旅をしたくない。
だから自分は乗らない。

52 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:25:56.59 ID:RCxheOg+0
>>29みたいな考えのヤツがいなくなるのか
自分は乗るよ
つーか最優先でここ使うよ

58 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:26:40.72 ID:j44tzYSd0
>>29
そういうおまいのニーズにはあってないってことだな

乗らなきゃいいさ。これは、貧乏人向けだから

32 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:24:28.29 ID:4uUQuyqC0
安いなりの理由があるはずだもんな
社員教育の簡素化も必要なんだろうね

「オマエラ早く座れよ」
とか言われるのかなw

119 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:31:34.98 ID:RE09kcBG0
>>32
命令されるのが好きな客が増えそうだなw

33 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:24:33.58 ID:/O/otnQQi
STYLE="font-size:16px"> 別にいいんじゃない?対応が悪けりゃこちらもそれなりの対応するだけだし。
言葉遣いも満足に教育しないなら、巡り巡って困るのは客室乗務員じゃね?

35 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:24:40.21 ID:vlLvzy2+0
らっしゃせー
ありやとやーす
どーもすいませっしたー
大変失礼、いたしました(怒)
はぁ?

38 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:24:54.69 ID:Iv6lhsYT0
接客でタメ口されたら殴りたくなるわ

40 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:24:55.51 ID:iYzKTg2A0
STYLE="font-size:16px"> いよいよ中国っぽくなってきたな

41 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:24:57.03 ID:kj1pArWB0
金のかからないサービスは維持しろよ
コンビニのバイトみたいなCA嫌だわ

344 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:50:55.87 ID:CNKbJd7Y0
>>41
社員教育はタダではないよなー

48 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:25:35.31 ID:+NI41hJW0
安全面に関する苦情も却下するんですねわかります。

49 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:25:37.88 ID:0hoG5IF+0
時間通りに安全に目的地に着くなら鉄道とそう変わらんのじゃない?
頭ペコペコ下げてもらうのに高いかね払うとか馬鹿馬鹿しい

50 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:25:44.25 ID:jRbM5/rn0
そのうち「飛行機が墜落しても苦情は受け付けません」
とか言い出しそうw

51 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:25:53.05 ID:lYEA3OhE0
むしろ働きたい
ここなら自分でも働ける気がする

53 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:26:02.27 ID:qg8xdokr0
客というより最早荷物だな

54 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:26:12.50 ID:Ir0Zr3n30
義務づけ有無とコスト上下の関連がわからん。
どういう計算?

70 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:27:46.71 ID:/EIsmQsA0
>>54
訓練費用と違反行為に対するクレーム増加に対応するためのシステム維持費

55 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:26:24.18 ID:HKSvp3mo0
ついに、安いんだから文句言うな!と正面切って堂々と言うようになったかw

56 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:26:27.88 ID:6BY4oQCN0
ダイソーの製品に質を求めないのと同じだろw

64 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:26:59.17 ID:76e44Hp90
丁寧な言葉遣いぐらいしろよ・・・コンビに店員以下なのかよ

65 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:27:08.20 ID:Yu3KIs020
値段が安いのに大手並みにサービスを求める
バカが大勢いるんだろ
安全に目的地につければそれでいい

66 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:27:25.61 ID:rDoc0tO00
全然良いと思うんだが。
日本人は「お客様は神様です」精神が酷すぎるかと。

年々、客のマナーも酷くなってるんだがら、店員のレベルもそれに合わせれば良い。

72 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:27:55.77 ID:NK1GQjTe0
シ、シートベルトぐらい自分でつけなさいよっ!

74 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:16.29 ID:DvPRF/3AO
どんどんやれ
地上のサービス業にもこの流れを輸入してくれ

ただし安全対策はしっかりな

76 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:17.29 ID:wbr5J2N8P
JALやANAに何万も余分に払って、丁寧な言葉遣いされても嬉しくない。

79 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:34.41 ID:HKSvp3mo0
飲食業で例えると、安売りなんでスマイル0円辞めました・・・って感じか

80 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:39.90 ID:wcb5X2Hq0
いっそのことコストのかかる制服なんてなしにして
下着だけで乗務するように奨励すればいいのに。

82 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:49.79 ID:C0PF9p2X0
非常時は先に脱出します、も付け加えとけ

81 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:44.67 ID:XPWWnHZ50
日本はサービス過剰だからな

84 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:51.48 ID:cZ/sHZwS0
いいじゃん
「安いってことは、こういうことだ」ってのを消費者に叩きこんでいってほしい

85 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:52.00 ID:vEGFDKI+0
bold;"> 罵ったり蹴ったりしてくれるなら最高です

129 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:32:30.95 ID:xge0XdLR0
>>85
別料金だよ!

86 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:28:54.34 ID:J9e+MC8S0
ドMが喜んで乗りそうなんだがw

89 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:29:03.78 ID:1pFl0cMy0
免罪符というかバカ発見器なんだろうなぁw
実際には普通の接客業並のレベル以上は提供するだろうしw

91 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:29:14.06 ID:dPNcHGOE0
昔存在したステップというパソコンショップの「5つのNO」を思い出した。
同じように結局倒産すると思うね。

93 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:29:23.02 ID:RHbz5EnS0
アメリカの国内線思い出したw

95 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:29:35.26 ID:WNzQ9Skz0
乗員だってDQNには丁寧にやるだろうから、まあこれも結局は
おとなしい客にしわ寄せが行くだろうな。

96 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:29:48.27 ID:0jpzikau0
何もしないならパイロット一人で十分だろ。

105 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:30:23.99 ID:lwUfdtmk0
そもそも客室乗務員って必要?

102 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:30:09.74 ID:LleEZ1DG0
丁寧な言葉遣いなんて金かからない事くらいしろよ

103 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:30:09.85 ID:ypQUY5qN0
世界最狂の東京電力さまと違って選べるんだから
そもそも文句を言うなら乗るなよ

108 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:30:37.75 ID:Ce1QL8N60
客室乗務員を減らして安くしたから、
いちいち現場で苦情対応なんかしてられませんよってことだろう。
嫌なら高い航空会社を選べばよい。

109 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:30:44.78 ID:W9bQGIdv0
今まで日本のCAがすご過ぎたからな…外人のCAはスマイルにまで
チップ取りそうなサービスくらいしかできない。
気持ちいい笑顔が平等に貰える国内の航空会社には結構好感があったけど。
安い方がいいけどね。

111 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:30:45.83 ID:L9d7h4OFi
慇懃無礼な大手より全然良い。
奴らの客を見下してる感じが苛立たしい。

112 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:30:52.64 ID:SDfZkg1y0
ツンデレCAがいるのはここですか?

114 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:31:11.29 ID:/R0EmcPeP
三波春夫の「お客様は神様」を曲解しているバカがいっぱいいるからなぁ

115 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:31:12.74 ID:ojFmagUZ0
STYLE=line-height:180%> いいんじゃねーの?

格安にはお似合いのサービスじゃん

121 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:31:50.51 ID:RHbz5EnS0
アメリカだと、食堂のおばさんみたいな人が
バンバン食事を配膳してくれるからなw
割り切ってていいんじゃ。このやり方。

122 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:31:54.95 ID:5UC64GRO0
きちんとしゃべってくれるなら馬鹿丁寧でなくてもいい

何言ってるかわからないレベルじゃ困るw

130 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:32:33.89 ID:/EIsmQsA0
STYLE=line-height:180%> どうせ一時間かそこらだろ
こんな短時間にサービス求めるような人がLCC選ぶなよって話だな

123 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:32:01.96 ID:sok9hSCx0
「おい、あんたらん中に医者いる?」

132 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:32:49.30 ID:iJAYu4eU0
「おるかー?」
「おるでー」
「ほな飛ぶわ」

135 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:33:07.39 ID:MeZMPkrK0
丁寧な接客ができない奴って、どこの会社でも通用しないだろ。
底辺なCAばかり揃えたのか?

137 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:33:15.07 ID:Eu3cLL7BO
>>1
これ、案内や避難誘導を間違えた時、どうなるんやろうな。
下手したら客に殺されるけど、会社は責任持たないということなんかな?

138 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:33:15.54 ID:jRbM5/rn0
>また機内では受け付けないと表明した苦情については、
id="quote" style="text-decoration: none;font-weight:normal; color: blue;">>同社のお客さま相談センターか「消費生活センター」に寄せるように呼び掛けている。


凄いな
自社の苦情なのに、他のところに押し付けかよw

139 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:33:19.31 ID:iYB914dZi
逆だろ
乗客にマナーがあれば接客もまともにされる
生ぽレベルのクレームバカがいるから釘さしてるだけ

141 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:33:41.32 ID:Myrc15v1O
パイロットもCAも他社を辞めた流れ者の寄せ集めだからね
質よりコスト、文句言うなってこと

145 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:33:45.53 ID:R2jaPMkL0
「水持ってきてくれる?」ってお願いしたら
「おう、わかったわ」とか言われるのか

なんか新鮮じゃねーか

146 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:33:51.69 ID:B3338gHo0
おいおい、いくら安いからってタメ口なのかよ!

147 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:33:52.59 ID:B7tMfic60
あえてこんな宣言するくらいだから
DQNみてーな客ばっかなんだろうなw

157 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:34:52.53 ID:6rf9B81M0
style="font-weight: bold;"> >>1
「私語おkなら給料安くてもいいわあ!」

なんて人いるのか・・・?

158 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:34:56.02 ID:ypQUY5qN0
値段も考えず
従来と同じ感覚でクーレムつけるアホがいるからだろ
日本人なら行間読めよ

160 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:35:02.56 ID:CV9bqr1uO
ここの客は貧乏なだけあって本当にひどいよ
ギャーギャーうるさいのが多い
CAには接客どころか、説教してほしいレベルだわ

162 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:35:07.76 ID:wY1H7OAsO
CAの丁寧すぎる対応から滲み出る
選民意識が苦手だから、
割とカジュアルな接客の方がいいな。

163 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:35:08.64 ID:RUrDUFeIQ
コンビニも追随していいよ

逆にイライラが減る気がする

164 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:35:17.22 ID:h0RgYpZB0
中華とどっちがましかな
もしかしたらパイロットからスタッフ全員日本語が不自由なのか

169 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:35:35.59 ID:PqCh21ToP
言葉使いくらいはちゃんとやっとかないと、貧乏人ですら利用しなくなる。
もろにぶつかるライバル会社のサービスが現れたら、こんな会社あっという間で
終了するだろうw

172 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:35:56.43 ID:MeZMPkrK0
まあ、しょっちゅう改善命令か何かでてる航空会社には乗らないしな。
別にいいや。

173 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:36:05.51 ID:DMKfEJxC0
もはや丁寧な言葉での接客も有料の時代
まぁ格安航空使う人なんて貧乏かケチのどっちかだから
敬って丁寧語使う必要ないよ

176 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:36:07.67 ID:RRLsLikv0
クレーマー対策だろ 別にいいんじゃね

何の落ち度もないのに無理矢理理不尽な言いがかりつけて
相手が困る様子を見て面白がるっていう悪質なクレーマーいるからねぇ

180 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:36:43.96 ID:SCk3Vbp+0
ポロシャツの袖から刺青がのぞくのも時間の問題かとw
俺は乗らないけどw

182 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:36:46.22 ID:cPZTdd32O
STYLE=line-height:180%> 丁寧な接客をしないとか
こうやって崩していくと
最後は丁寧な安全確認もしなくなる

228 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:40:53.58 ID:2AU/z09d0
>>182
俺もそう思う

183 : 忍法帖【Lv=31,xxxPT】 :2012/05/31(木) 18:36:53.21 ID:hL+gEyxoO
CA 「おめぇの席ねーから」

184 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:36:56.68 ID:uPc5LLDT0
国内線にサービスなんかいらねえよ。狭い座席だけは嫌だがな。

189 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:37:27.16 ID:F8mEcBGS0
客室乗務員が女っていう固定観念も取り払ってしまえ
軍隊あがりの危険そうな人物にしろ。

「座れバカ野郎死にたいのか?」
「テメエ離着陸時になにケータイいじってんだ!ぶっ壊されてえのか!」
「機長、ブタ共はおとなしくなりました。離陸OKです」

242 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:42:07.44 ID:1eRReEBn0
>>189
高所恐怖症だけど乗ってみてェwww

283 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:45:35.85 ID:oCQ3No5k0
>>189
頼もしくていいんじゃないw
てか乗りたい

314 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:48:55.85 ID:wRM1v56M0
>>189
CA「ものを頼むときは前と後にサーをつけろ、この○○の××野郎」
客「サー、毛布をいただけませんでしょうか、サー」

194 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:37:44.91 ID:5MU5E7Pl0
CA「食事は自分でなんとかしな」

190 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:37:27.46 ID:RE09kcBG0
安けりゃいいや
新幹線だって1万払って何にもしてくれないし
「自分のゴミは持って降りて」だぞ

198 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:38:00.55 ID:N47hYtF30
目的地までの足なんだから安けりゃいいわな

200 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:38:07.84 ID:Pbs9KB5Q0
当たり前だろうな、コストかけて教育する事より
値段を気にする人が利用する、クレームするための奴がいるのも間違いない
クレームも料金取ればいい、言葉もコンビニレベルでいい

205 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:38:35.39 ID:SoS8S0/l0
口汚くののしってあげるデーを設ければ
殺到するぞ

211 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:39:31.86 ID:y8mp8FoUO
気に入ったら即ナン即ハメオッケ--すか?

214 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:39:43.64 ID:zNHsBy9b0
薄着でお願いします

216 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:39:57.95 ID:7PaLcFPT0
そろそろ日本人も「カネ払ってんだから威張って当然」って考え方は卒業しねーとな
受けるサービスに見合った対価を支払うことこそ当然なわけで
安いの選んどいて神様扱い受けたがる方がビョーキなんだよ

222 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:40:40.98 ID:SCk3Vbp+0
日本の「商品」から「品質」取ったら結構きついと思うぞ。

229 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:40:58.89 ID:/EIsmQsA0
国内線って新幹線よりのってる時間短いんだから、ガタガタいわずに座ってりゃいいのに
選択肢が増えたねって話になんで安くて文句言う人がいるのかわからん

231 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:41:20.36 ID:IL0rxwBQ0
気に入らなければ、乗らなければいいだけ
だけど格安=高速バスのあの事故が浮かぶからな
絶対に利用はせんわ

244 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:42:15.22 ID:idNIrHzn0
クレームを言う人がいて出発が結構遅れたことがあるから、
機内で受け付けないというのはいいと思う。

247 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:42:27.23 ID:JdDQo1Ul0
言葉遣いにはコストがかからないんだからそれはおかしい

252 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:42:49.10 ID:JcF5nGEq0
言葉遣いはコストうんぬん以前の礼儀だろ

273 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:44:31.03 ID:/EIsmQsA0
>>252
「礼儀」のクオリティを揃えようとするとコストがかかるのは当たり前だろ
社員教育とか受けたこと無いのかよ

296 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:46:54.38 ID:kj24z6840
>>273
JALなんか茶道まで客室乗務員の教育メニューにあるからなあ
ここまで必要かどうかは判断分かれると思うけど

257 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:43:25.21 ID:i1GzS68K0
低価格を売りにした所には、低品質な客が集まるからなw

英断だな。底辺商売はマネした方が良い。

276 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:44:41.42 ID:pkSmCipr0
お客だからって過剰サービス求めるわがままな客には効果あるが、年寄りには不親切かな

282 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:45:34.24 ID:DIBF7HQj0
つーかこんなCAなら
少ないか
いない方がマシじゃねえかw

288 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:46:22.60 ID:cEy8s/G50
飛行機乗ったら即寝るから問題ない

301 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:47:33.52 ID:15AjOnYq0
スカイマークが飛行機独占してるわけじゃないんだしこの方針が
嫌ならのらなきゃいいよ。

302 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:47:35.86 ID:9SpfLYXTO
俺は乗らないから問題なし
ステーキ◯んの飛行機版みたいなもんだ

311 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:48:39.23 ID:aRmpY1X50
こんな会社が長持ちするわけがない
すぐに事故か訴訟が起きるよ

316 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:49:00.02 ID:RHbz5EnS0
「乗せていただいてる」感覚なのかなw
それもいいかも。

326 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:49:32.26 ID:2por0peKO
STYLE="font-size:16px"> 安いが悪い
いいんじゃねーの。低コストだからいい人材居ないんだろ?コンビニの店員といっしょ

330 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:50:04.91 ID:Y57J2NgZi
M男に大人気の飛行機になるなw
もう開き直ってCAの制服ボンテージでムチ装備でいいんじゃね?

331 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:50:08.14 ID:m8Tr2rnm0
飛行機なんてちゃんと時間通りに飛んでくれりゃそれでいい
機内で苦情なんて特に無いし丁寧な接客なんてしてくれなくても別にいい
やることちゃんとやってくれればいい

352 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:51:33.00 ID:3F9cixTgi
せめてツンデレまでにしとけよ

358 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:52:07.66 ID:sBorLa8Z0
社員教育のコストカットしてますよってことなんだろうが、
せめて採用時に常識的な人間を取るのはタダだろうがw

362 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:52:35.27 ID:NcqsBhqH0
「嫌なら乗るな」ってことだよ。
最後にそう書けばいいのに・・・

364 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:52:44.53 ID:MgVYVprJO
これは有りだろ。
気に入らなきゃ、JALとかに乗ればいいだけ

366 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:52:59.79 ID:blrDVaMc0
いっそのことセルフサービスにすればいいのに

377 :旅人:2012/05/31(木) 18:53:51.12 ID:mxdQAPjKO
なんでこう安かろう悪かろうになるんだろうね

価格をより安く、質も上げる
これが基本だろう

395 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:55:28.27 ID:6Uyo1bbRi
>>377
質はいらないから、もっと安くという需要も確実にある。

420 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:57:39.55 ID:cLpV2YUt0
>>377
その程度の安さじゃ中途半端で見向きもされない。
格安にするためにはバッサリいかないと無理。

388 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:54:39.74 ID:zPzEL4fi0
多少高い金払ってちゃんとした飛行機乗る
なんでもいいから安ければいい人だけのればいい

408 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:56:45.84 ID:CDG3rRIu0
bold;"> 単にクレーマー対策じゃないの
最低限の接客はすると思うけどな

413 :名無しさん@13周年:2012/05/31(木) 18:57:09.08 ID:/+b/DfwK0
どうせならSM航空にしてノロい客の尻蹴飛ばすくらいしてくれたらJALより料金高くても乗るけど


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